社員が離職してしまう大きな原因となりやすいのが、「社内の人間関係の悩み」です。
本日は、社内の人間関係を良好に保つ効果のあるツールとして、多くの企業で導入されている「サンクスカード」についてご紹介いたします!
今まで、「サンクスカード」というツールをご存知なかった方にも、わかりやすく機能や導入メリットをお伝えしておりますので、ぜひご覧くださいませ!
サンクスカードって何? ズバリ、サンクスカードのメリットとは? サンクスカードはこんなお悩みをもつ企業様にオススメ! サンクスカードのデメリットとは? 紙運用のデメリットを解決!サンクスカードアプリとは? おわりに |
サンクスカードは社員同士のコミュニケーションを円滑にする効果を目的に導入されている社員同士で賞賛し合うツールです。
サンクスカードという呼び方以外にも、サンキューカード・ありがとうカード・グッジョブカードなどとも呼ばれています。
内容としては、名刺ほどのサイズの小さなカードに、一緒に働く仲間に向けて感謝の気持ち・賞賛の気持ちを書いて相手に送るという非常に簡単なものです。
近年ではDX化の流れもあり、サンクスカードをPCやスマホで送り合うことのできる「サンクスカードアプリ」が多用されています。
サンクスカードを送り合うことのメリットとしては、
・サンクスカードを送ることで、社内コミュニケーションをとるきっかけとなり、あまり話したことのなかった社員とも仲良くなることができる。仕事上で必要な社内コミュニケーションも増加することで、生産性が上がる。
・サンクスカードを受け取った社員のモチベーションの向上が期待できる。
・サンクスカードを送り合うことにより、ポジティブな感情で仕事ができるようになり社内全体の雰囲気が明るくなる。
・サンクスカードを習慣化させることで、社員同士の賞賛の文化が生まれ人間関係の悩みがなくなり、離職率の低下が期待できる。
など多数のメリットがあります。
実際に、サンクスカードを導入されている企業様からも
「サンクスカードを導入したことがきっかけでほかの部署の社員や、上司とも気さくにコミュニケーションをとることができて昔と比べ、社内の居心地がさらに良くなったと感じる。」とお声をいただいております。
サンクスカードを導入することにより、今まで伝える機会を逃してしまっていた「感謝の気持ち」を引き出し、形にすることができます。
実際に口頭で「ありがとう!」いわれるのも、もちろんうれしいことではありますが、形にしてメッセージとして一緒に渡してもらうことで受け止める気持ちの大きさが違います。形にすることで嬉しさが2倍になり、仕事への意欲がわくきっかけにもなるでしょう。
★離職率が増加している。新入社員が定着しない。
★職場の雰囲気が悪く、人間関係でトラブルが起きることが多い。
★事業所が分かれていて、なかなか社内全体でコミュニケーションを取りづらい。
★リモートワークに切り替えてから、コミュニケーション不足が目立つ。
このようなお悩みを持つ企業様の多くが、社員同士のコミュニケーション不足が原因になっています。
社内のコミュニケーション不足の状況が続くと、情報共有ができずに仕事のミスに繋がり生産性が下がってしまい、会社に大きな損失を与えかねません。
もし、思い当たるお悩みがあれば サンクスカードを導入して社員同士のコミュニケーション活性化を行いましょう。
サンクスカードはシンプルな仕組みでメリットも多いことはご紹介しましたが、
導入にあたって気になるのは、やはり、デメリットの部分かと思います。
実際に紙でのサンクスカードを運用されてきた企業様からのお声として
・導入後、定着するまでに時間がかかる。
・サンクスカードを書いて渡す作業を面倒に感じてしまう社員がいる。
・サンクスカードを作成はしてくれるが、「ありがとう」のみの「効果のないサンクスカード」を書いて送る社員がいる。
・導入するときにカードを用意する必要があるため、コストがかかる。
というものがあります。
サンクスカードは最初に「導入します!」と説明しても、すぐに社員になじむ制度ではありません。全社員がサンクスカードの内容に納得してくれるとは限りません。
一番大切なのは、サンクスカードを導入するにあたって いくつかのルールを定めておくことです。
サンクスカードというものは「ありがとう」の気持ちを相手に伝えるためのツールであり、会社から強制されて適当に数をこなすものではありません。
普段の会話と同じように、「ありがとう」だけでなく相手に感謝の気持ちを伝えるためにどんなことがありがたかったのか、どういうことがあって嬉しかったのかなど
しっかり気持ちが伝わる内容を意識するように、事前にアドバイスが必要です。
実際に、管理者が部下にサンクスカードを送ってみるのも、よいお手本・きっかけになるでしょう。
「適当な内容のサンクスカードは提出枚数に該当しない」などのいくつかルールも決めておき、デメリットよりもメリットのほうが大きいものへとしていく必要があります。
また、カードを書いて渡す手間や、カードのコストがかかってしまうことにお悩みであれば、サンクスカードアプリというスマホアプリを使用すれば解決します。次項では、より導入・継続しやすくなった サンクスカードアプリをご紹介いたします。
サンクスカードアプリとは、紙で運用していたサンクスカードを電子化し、スマホやパソコで使えるアプリにしたものです。
従来の紙のサンクスカードだと、配布から集計までの運用に手がかかり、なかなか継続が難しい等、デメリットもありました。
運用にお悩みの企業様のお声を受け、弊社エヌエスケーケーが開発した「サンクスカードアプリ」では、スマートフォンやパソコンなど様々なデバイスで、サンクスカードの送受信が簡単に行え、集計も完全自動化できるようになりました。
・いつでもどこでもすぐに書ける!
アプリ上でサンクスカードを送受信できるようにしたことで、 ちょっとした日常業務の合間に、すぐに書いて届けることができるようになりました!
サンクスカードアプリは紙でのやり取りよりも早く届き、物理的に距離があるような事業所同士が離れている場合のやり取りも簡単に行えますので、定着しやすいと言えるでしょう。
感謝や賞賛を伝える機会を失わずに、熱い気持ちの内にすぐにアクションできるところも魅力ポイントのひとつです。
また、キーボード入力だけでなく、手書きならではの良さも残すため手書き機能も備わっています。
・残しておきたいカードがいつでも見られます
カードが届いたらすぐに通知が入りますので、サンクスカードのメッセージを見逃すこともありません。
また、受信したサンクスカードのデータは、残しておきたいカードをお気に入り登録することで、データ保管期間(3 か月)を過ぎても見ることができます。
紙でのサンクスカードと同じように、いつでも見られる状態なので仕事のモチベーションを高めるためにも、大事に保存しておいて時々見返している方も多いようです。
「〇〇さんが提案してくださったおかげでプレゼンがうまくいき契約が取れました!」
「資料棚をきれいに整理してくださってありがとうございます。おかげで仕事の効率が上がりました」
などなど
感謝を伝えられた社員は、普段人知れず行っていた働きが他者の役に立っていたと知ることにより、モチベーションが高まり、仕事の質の向上を目指し働く姿勢を見直す良いきっかけにもなります。
・自動集計で手間なく運用!
サンクスカードアプリでは、紙のサンクスカードの最大のデメリットだった集計作業も完全に自動化されます。
また、送受信ランキングやマトリックス表で「コミュニケーションの見える化」ができるため、集計の時間、担当者を設ける必要がありません。
自動集計結果を、そのまま社内の評価や表彰などにも活用していただけます。
送り合ったサンクスカードは、社内で手軽に閲覧可能なので、社内の風通しをよくしたり、他部署への理解を深めるきっかけにもなります。
・低コストで運用可能!
サンクスカードアプリを活用することでの社内コミュニケーションの向上を実感していただくために、無駄な機能を可能な限り省き、導入していただきやすい価格設定にしています。
送って喜ばれ、もらって嬉しい。
このやり取りを日常的に多くとっていただくためにも、シンプルな機能に特化し、スマートフォンの操作が苦手なスタッフもすぐ使えるようにしています。
・通知機能で送り忘れも防げて安心!
紙でのサンクスカードでは、かかる手間が多く忙しい業務の中で継続できないという問題点がありましたが、電子化したサンクスカードアプリでは、いつでもどこでも簡単に送受信ができる機能に加え、設定した目標枚数にあとどれくらいで達するかという通知を送ることもできるようになりました。
目標設定や管理も自動で行えることで サンクスカードの運用・管理に係る人的負担を最大限なくしています。
・導入から運用まで徹底サポート!
サンクスカードアプリを導入いただいた企業様の社内コミュニケーションが活性化され、どんどん発展していくことが弊社エヌエスケーケーの喜びです。
導入から運用にあたっても、1 社 1 担当者制で親身にサポートさせていただいております。
紙での運用時のデメリットを解決する機能が備わった サンクスカードアプリを用いて、導入時にしっかりと運用ルールを定めてスタートすれば、サンクスカードアプリのメリットをしっかりと感じていただくことができるでしょう。
職場内でポジティブなコミュニケーションが活性化され、社内の雰囲気が良くなり、離職防止や人材定着に繋がります。
また、業務面での協力が生まれチームワークが良くなり、結果として生産性の向上にも繋がるでしょう。
是非、御社もサンクスカードアプリを活用して、社内でのコミュニケーションの活性化を実現させてください。
難しい操作は一切不要!無駄な機能もついていないサンクスカードに特化したアプリなので、SNSツール感覚で気軽に使えます。
サンクスカードアプリの機能など詳細がわかるページをご用意しておりますのでぜひご覧くださいませ!
コミュニケーションサポート
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私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
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2013年11月5日 制定
株式会社エヌエスケーケー
代表取締役社長