01. 社員の元気がないときは要注意! 02. 離職の情報には気を付けよう 03. 褒めることで社員のモチベーションをアップさせることができる! 04. サンクスカードで褒めることを意識しよう 05. 社員同士で褒めることで社内の雰囲気が良くなる 06. 褒めることで離職率低下を目指そう |
「ここ数カ月退職する人が増えて退職率が上がっているような気がする…」
「あの社員、最近一人でいることが多いような…?何かあったのかな?」
「社員同士のトラブルの情報が入ってきたけどあれから大丈夫かな?」
どこか社員の情報に気になる話が入ってきたとき、離職のきっかけにつながることがあります。突然、「あの人離職したの!?」と驚いたときはありませんか?社員は何かしらのきっかけがある時に離職することがあります。その多くの理由は人間関係。やりたいことがあるという理由で離職する人もいると思いますが、一生の中でお金を稼ぐ生活を行う中で社内の環境を重視することは大切です。
離職率が上がってしまうことで会社のイメージが下がってしまいます。その状態が続くと採用に影響することで入社する社員が減少してしまうことにもつながります。
離職率を低下させる方法として社員同士のコミュニケーションを増やし、「褒める」ことが大切になります!
人の性格は人それぞれで、人とコミュニケーションを取るのが好きな人、苦手な人、明るい性格の人、感情を表情に出すことが少ない人など多くの人がいるように、考え方の異なる社員が集まって仕事をしています。
その中で社員の様子に注目してみましょう。
・「いつもは元気な社員が最近はボーっとしていることが多いな?」
・「ついさっきすごい怒られていたけれどあの社員、大丈夫かな?」
これらの出来事があったときは、落ち込んだ社員の様子を見ることができます。
落ち込んだ様子がずっと続いている場合は、離職するきっかけにつながり、それが離職率が上がる原因です。
もし、見つけたときは、その社員の話を聞いて上げることでモチベーションの向上につなげることができるかもしれません。悩み相談にも積極的に乗ってあげるようにしましょう。その時にはその出来事の良かったところを「褒める」ことで元気がでることがあります。
「〇〇さん、離職するかもしれないって」
と社員との雑談で離職の話を聞いたとき「え!?どうして?」と気になったことはありませんか?
離職の情報があるということは何か社内に問題があるということです。離職率の増加の原因としてこれらの理由が挙げられます。
・社員とのコミュニケーションに不満があった。
・仕事内容に納得がいかない。
・今の仕事よりも他にやりたいことがある。
・今後の将来のことを考えて。
と理由はさまざまです。
この中でも特に多いのが人間関係が多いといわれています。どんなに「ほかの社員との仲はあまりよくないけれど休みが多いし給料もそこそこだからがんばれる!」という考えでも、それが長く続くとストレスになって体調を崩してしまうことがあります。
離職率の増加を防ぐためには人間関係を良好にすること、つまりさまざまな世代の社員が仲良くコミュニケーションを取ることが大切です。
社員同士が褒めることを意識するだけで社内の雰囲気が変わります。
離職の情報を聞かないようにするためにも褒めることを始めてみましょう。
コミュニケーションを取るときに相手の良いところを見つけて褒める。褒めることで相手からの印象がよくなります。あまりコミュニケーションを取ることを得意としない人でも、褒めることを意識すればマイナスの印象を持たせることが難しくなります。
社内コミュニケーションの中で「〇〇さんの作成した資料、とても読みやすくて参考になりました!」と褒めることで相手に「お!がんばって作成して良かった!」とモチベーションを高く持つことができます。
そうすることで人間関係の悩みをなくすことが可能になり、離職率の増加を防ぐ働きが期待できます。
サンクスカードというツールを使って褒めることで、離職率の増加の防止ができます。
サンクスカードとは名刺サイズのカードに「ありがとう」と感謝のメッセージを書いて相手に送るツールのことです。先ほどの資料の内容を褒める内容はもちろん、
・「仕事のスピードが速くて助かりました!ありがとうございます!」
・「作業ミスに気付いてくれてありがとう!よく見てるね!」
と褒める内容を書いて送ることで普段、話したことのない社員とも話すきっかけにもなります。話す人が多いことで相談相手をつくることができます。そうすることで離職率を低下させることにもつながります。
離職率の低下を目的に褒めることを意識することで社内の雰囲気が明るくなることが期待できます。
社内の雰囲気が良いことで社員一人一人が「この職場、居心地が良いな」と思うことができ、楽な気持ちで仕事を行うことができます。
仕事で分からないことを教え合いながら進めることで質とスピードの向上も期待できます。
離職率が増加してしまうと社員がいなくなってしまいます。
多くの仕事をこなせるように人材確保という意味でも離職率の低下を防ぎましょう。
離職率の低下を目指すために褒めることで、
・社員のモチベーションアップ。
・相談相手をつくることができる。
・職場の居心地がよくなる。
というメリットがあります。
社内で褒めることを意識するだけで離職率を低下させる効果が期待できます。
ぜひ始めてみましょう!
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2013年11月5日 制定
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