こんにちは!社内コミュニケーション向上委員会です!
新型コロナウイルスが猛威をふるうこの頃ですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
感染拡大防止のためにテレワークを始めた、またこれから始められる予定の企業のみなさま、多くいらっしゃるかと思います。
私たちNSKKの営業や内勤のスタッフは、個人情報を取り扱うためリモートワークは難しいと思っていたのですが、会社PCを安全にリモートで操作するためのツールをフル活用し、絶賛在宅ワーク中です!
この2週間、実際にいろいろなツールを試してみて、使えるツールやノウハウが溜まってきました。
もしそのような内容でお悩みでしたら、私たちが実践したノウハウを活かして、リモートワークを進めるうえで便利なツールをご紹介したり、ITツールの活用についてアドバイスさせていただきます!
ぜひお気軽にご相談ください。ご相談はこちら
さて、多くの企業が遠隔で仕事をするようになって数週間経ち、社内コミュニケーションがうまくいかなくなってきた…そんな声を聞くことが増えてきました。一緒の空間で働いていると当たり前に合わせられていた温度感がバラバラになってきたり、部下のモチベーションの変化に気付けなくなっていたり、後輩・新人のフォローがおろそかになっていたりしていませんか?
遠隔で働くことに慣れてくると、このようにコミュニケーションが取れなくなってきていることにも正直慣れてきてしまいます…。
たとえば部下・後輩の指導やフォローは今まで以上に気を付ける必要がありますね。最近はChatWorkやSlackなど、遠隔で仕事を進めるための便利なツールを使われている企業様がほとんどだと思いますが、そのようなツールを使って指導した場合、受け取る側がどう捉えたかがいまいちわかりません。文面だけで相手の感情を読み取ることは難しいからです。
でも、伝えるべきことをしっかり伝えている、文面に残ったほうがわかりやすい…等と勘違いしてしまう上司が多いのです。
また、今まで気軽に相談できていた内容も、上司や先輩が近くにいないことで相談しづらくなり、抱え込んでしまっているということもあるでしょう。小さな悩みでも、溜め込むと気分が落ち込み、モチベーション低下につながります。そうなると生産性が落ちるのは必至です。
こういった小さなコミュニケーションのエラーが積み重なって、スタッフの不満や不安が増えてきているのではないでしょうか
弊社では、できる限りこういったエラーをなくすため、勤務中は常にWEB会議システムを使って全員の顔が見れるようにしています。それぞれが違う空間にいても、今までと変わらず声を掛け合い、たまには雑談もして、お互いをフォローし合いながら業務を進めることができています。
「誰かと一緒に働いている」という感覚で仕事をすることができるので、人に会わないことのストレスはかなり軽減されていると思います。
もちろんそれでも、多少のストレスは溜まります。そこで最近は、オンライン飲み会を始めました!会社が費用を負担して、それぞれが自宅にお酒やおつまみを買い込み、WEB会議システムを使って飲み会をするのです。
スマホやタブレットがあれば、お金をかけず簡単に開催できます!
便利な時代ですね。
そんなの本当にうまくいくの?とよく聞かれるのですが、どのツールが使いやすいかなど試行錯誤して、うまく開催できるようになりました!
自粛ムードになってからはずっと飲み会ができていなかったので、久しぶりにスタッフ同士、仕事以外で和やかな時間を過ごすことができるようになりました。
家にいると不安になるニュースや暗い話題ばかりが入ってきて気鬱になりがちですが、仲間の笑顔を見ると安心して、明日もがんばろうという気持ちになれますね。
これからまだまだ自粛ムードは続きそうなので、内定者との懇親会や新入社員歓迎会など、オンライン飲み会をいろいろな場面で活用して、盛り上げていきたいと思います!
そのほかにも、社長からもスタッフに向けて、こんな発信がありました!
「オンライン麻雀」や「オンラインUNO」といった簡単なオンラインゲームでの対戦など、一人ではなくスタッフ同士で息抜きができる機会を増やしていこうと試行錯誤中です!
スタッフから案を集めるのもいいですね!
リモートワークになって、「いかに効率を落とさずに業務を進めるか」ということも、もちろん大切ですが、こういったコミュニケーションの部分もしっかりと取り組んでいくことで、チームワークの維持ができ、生産性につながっていくのだと思います!
大変な状況ですが、会社一丸となり乗り越えていきましょう!
コミュニケーションサポート
営業時間 9:00〜17:00(土日祝日はお休み)
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1社1担当者制で徹底してサポートいたします。
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弊社担当営業からすぐにご連絡。お申し込み内容を確認させていただきます。
登録作業完了後にご連絡差し上げます。お客様からの必要ファイルを受領後、最短5営業日で運用開始になります。
株式会社エヌエスケーケーは、通信機器関連商品の開発、販売及びビジネスコミュニケーションコンサルタント事業を運営する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
私たちは、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
2013年11月5日 制定
株式会社エヌエスケーケー
代表取締役社長