本日のテーマは「従業員エンゲージメント」についてです。ビジネスの世界でよく使われる言葉ですが、具体的に何を指すのかご存知でしょうか?
従業員エンゲージメントとは、従業員が企業に対して信頼や共感の気持ちを持ち、自ら積極的に取り組む状態のことを指します。
つまり、従業員が会社の一員として主体的に関与し、組織の目標達成に貢献する姿勢を持つことを意味します。
従業員エンゲージメントを向上させる取り組みは、企業の成長と成功にとって重要な要素として注目されています。
しかし、多くの企業では、「従業員エンゲージメント」の向上に課題を抱えています。
従業員が仕事に対して情熱を持ち、組織の目標に共感しながら働くことは容易なことではありません。
離職率の上昇、業績の低下など、これらは従業員エンゲージメントの低下が原因として挙げられます。
そこで、本日は従業員エンゲージメントを向上させるために必要なポイント、また、具体的な手法として多くの企業に導入されている社内ツール「サンクスカードアプリ」のご紹介をいたします。
ぜひ最後までご覧ください!
従業員エンゲージメントを向上させるメリットとは? 従業員エンゲージメントを向上させる5つの方法 従業員エンゲージメント向上に役立つツール「サンクスカードアプリ」とは? 従業員エンゲージメント向上 成功事例のご紹介 |
それでは、ここからは「従業員エンゲージメント」を向上させることによってもたらされる代表的なメリットについてご紹介いたします。
1.業績の向上
従業員エンゲージメントが高まると、従業員はより意欲的に仕事に取り組みます。
一人一人が業務改善や問題解決のアイデアを積極的に提案します。その結果、生産性が向上し、業務の効率性や品質の向上が期待できます。
2.離職率の低減
従業員エンゲージメントが高まる環境では、従業員は自身の成果に満足感を抱きます。仕事に対するモチベーションが高まり、充実感を得ることができます。従業員の満足度が向上すれば、離職率の低下や定着率の向上が期待できます。
3.チームワークの強化
従業員エンゲージメントが向上すると、従業員同士の連携や協力関係が促進されます。強いチームワークが形成されると、情報共有や意思決定のスピードが向上し、組織全体の効率性やイノベーション力が高まります。
4.顧客満足度の向上
従業員エンゲージメントが高まる環境では、従業員は積極的に顧客に接し、良質なサービスを提供しようとします。
従業員が仕事に誇りを持ち、顧客満足度の向上に取り組む姿勢は、顧客にも伝わり新規顧客の獲得にもつながります。
5.企業のイメージ向上
従業員エンゲージメントが高い企業は、働きやすい環境を提供している優れた企業として認識されます。外部からの評価や社会的な信頼も向上し、優秀な人材の獲得にもつながります。従業員エンゲージメントの高さは、企業のブランド価値や競合との競争力の向上に寄与します。
これらのメリットから読み取れるように、従業員エンゲージメントを重視することは、組織の未来を築く上で重要な要素であり、積極的に取り組むべき課題です。
それでは、続いては従業員エンゲージメントを向上させるための方法について見ていきましょう。
1.従業員同士のコミュニケーションの促進
従業員とのコミュニケーションを積極的に行うことは、エンゲージメント向上の重要な要素です。定期的なミーティングやフィードバック面談、社内SNSの活用など、積極的に意見交換を促す仕組みを整えましょう。
2.働き方の柔軟化
従業員が仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境を提供することも重要です。
フレックスタイム制度やリモートワークの導入、ワークライフバランスを考慮した制度や福利厚生の充実など、働き方に柔軟性を持たせる取り組みがエンゲージメント向上につながります。
3.従業員の成長支援
従業員が自己成長やスキルアップを実現できる環境を整えることも重要です。研修プログラムやキャリア開発のサポート、コーチングの提供など、従業員の成長を支援する仕組みを構築しましょう。
4.評価と報酬の公平性
従業員は自身の努力や成果が公正に評価されることを求めています。明確な目標設定と透明な評価基準、報酬体系の公平性を確保しましょう。また、優れた成果を適切に評価し報酬や賞与で認めることも、従業員エンゲージメント向上につながります。
5.リーダーシップの育成
従業員のエンゲージメントを向上させるには、優れたリーダーシップが欠かせません。リーダーは従業員との信頼関係を築き、目標に向かってサポートする存在となるべきです。リーダーシップの育成やリーダーのマネジメントスキルの向上に力を入れましょう。
これらの取り組みを行うことで、従業員のエンゲージメントは向上し、企業の成長と成功に繋がるでしょう。
それでは、ここからは従業員エンゲージメント向上に役立つ 社内ツールとして、今注目を集めている「サンクスカードアプリ」をご紹介していきます。
【サンクスカードアプリの概要】
サンクスカードアプリとは、弊社エヌエスケーケーが開発した従業員同士が仕事上で発生した感謝の気持ちを簡単に送り合うことができる社内コミュニケーションアプリです。
従来、紙でのやり取りをしていた「サンクスカード制度」を電子化したことにより、低コストで導入・定着しやすくなりました。
【サンクスカードアプリの特徴】
サンクスカード機能に特化した、シンプルなインターフェースで使いやすく、
幅広い年齢層の従業員にとっても日常的に活用できるため、継続的なコミュニケーションの手段として効果的です。さらに、手書き機能も備えており、電子化しても手書きの温かみを損なわずに感謝の気持ちを伝えることができます。
【サンクスカードアプリの活用方法】
効果的な活用方法としては
・新入社員のフォローアップとして活用
・距離の離れた事業所同士のコミュニケーションツールとして活用
・上司や経営陣からのフィードバックツールとして活用
などがあります。
それでは、ここからは弊社エヌエスケーケーのサンクスカードアプリを導入いただき 従業員エンゲージメント向上をされた企業様の施工事例・活用方法をご紹介いたします。
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A社様の成功事例
【導入目的】
A社様は、離職率増加(特に新入社員の離職)を解決すべく従業員エンゲージメントの向上を目指して弊社のサンクスカードアプリを導入いただきました。
【導入後の効果】
導入後は、特に上司から部下への評価・感謝の気持ちを伝えるツールとして活用をすすめ、数か月で賞賛文化が定着しました。
最初は、月に送る枚数などを指定していましたが、自然とやり取りの枚数が増え
社内イベント開催など新しいコミュニケーションの機会が増えるきっかけにもなったようです。
また、サンクスカードアプリ活用により、新入社員と研修担当との関係性をよくするきっかけにもなり、結果的に離職率の低下にも寄与しました。
実際に新入社員の方にサンクスカード制度についてインタビューをしたところ、
「入社する前は、人間関係に不安があったが、サンクスカードや日々のコミュニケーションの中で仕事の頑張り、自分の成長をきちんと評価してくださっていることが伝わって モチベーション向上になっている」とのご感想もいただきました。
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ここまで、A社様の事例を通じて、サンクスカードアプリがどのように従業員のモチベーションや満足度を向上させ、組織全体の成果に貢献しているかをご紹介しました。
従業員エンゲージメントの向上は、企業の成功に欠かせない要素です。
弊社エヌエスケーケーのサンクスカードアプリは、従業員エンゲージメントの向上を支援するパートナーとして、企業の成長・成功に貢献いたします。
ぜひ、サンクスカードアプリの効果を体感し、従業員エンゲージメントを高める一歩を踏み出しましょう!
サンクスカードアプリの機能など詳細がわかるページをご用意しておりますのでぜひご覧くださいませ!
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2013年11月5日 制定
株式会社エヌエスケーケー
代表取締役社長