01. テレワークの悩みはコミュニケーションが取りにくいこと 02. コミュニケーション不足は仕事の効率が悪くなってしまう 03. コミュニケーション活性化を意識!ミート機能でつながろう! 04. テレワークでもサンクスカードは効果的! 05. テレワークでは何が必要か目的を明確にしよう 06. コミュニケーション活性化で普段通りの成果を目指そう! |
「初めてのテレワーク!どんなものかイメージできないけどうまくいけるかな…?」
「テレワークでしっかり意思疎通できるか不安です…。どうしたら効率良いかな?」
「テレワークにしてからコミュニケーションの量が減った気がする!このままじゃいけない!」
テレワークが浸透してきてもはや「これが普段通り」になってきている状況になっているような気がしますね。
普段テレワークをしている方、これからテレワークを始める方も「これっていいのかな?」と感じる部分が必ずでてきます。
それは「コミュニケーションが活性化していない」ということです。
ですがこの問題も解決できます!
普段、会社に出社して近くに上司や先輩、同僚などのほかの社員が近くにいるという風景が当たり前になっていると思います。
しかし、テレワークはどこでも場所を選ばずに、どこでも仕事ができるというメリットを得られるということと引き換えに、相手とコミュニケーションをとる際に少し間が開いてしまうというデメリットが存在します。
場合によっては現在行っている作業が中断し、生産性が下がってしまうということにつながってしまうことも考えられます。
コミュニケーションが活性化している会社内であればすぐに他の社員とコミュニケーションをとることができますが、テレワークだとその場所の通信環境も影響してくる可能性があります。
事前にテレワークを行う場合に
「こんな時はどうすればいい?」
「何をしたらいい?」
とあらかじめ社員とコミュニケーションをとって内容を決めておくことをおすすめします。
もちろんこのコミュニケーションも普段の「コミュニケーションの活性化」のヒントにもなります。
テレワーク中は一人で仕事に没頭することになります。
つまり、集中して作業ができるのが良いポイントでもある一方で、テレワークを長期期間続けることで他の社員とのコミュニケーションが少なくなります。
コミュニケーションが少なくなれば他の社員のチェックが入らなくなり、自身が行った作業の確認がおろそかになり、あとから修正する必要がうまれます。そうなると作業に遅れが発生し、お客様はもちろん他の社員にも迷惑が掛かってしまうことにつながります。
そうなるのであれば事前に気を付けておくべきことを聞いておくことが大切です。
このように、コミュニケーションが活性化していなければいけないことがわかります。
ではコミュニケーションの活性化を意識するためには、どのようなことが必要になるのでしょうか?
それはテレワークに必要なある機能が重要なポイントです。
コミュニケーションの活性化に必要な条件は、
・仕事上で気になることがすぐに聞けること
・伝えるべきことをすぐに報告するように意識すること
の2つです。
つまり、コミュニケーションがすぐにとれるようにする環境づくりが大切です。
そのために必要なのが「ミート機能」です。
ミート機能というのは、スマホの通話機能でもある相手の顔が見える状態の機能です。
最近のパソコンではカメラがすでについている物も多く、Googleミートなどでつなげることでいつでも話したい時に話せる環境を整えることができます。
コミュニケーションの活性化につなげることができ、作業の質や生産性の向上に役立ちます。
「状況が悪く、出社するのが難しい…!」という方でも、自宅でいつでも仕事ができる環境をつくることができるので活用してみましょう。
テレワークのGoogleミートの機能を使えばいつでも困ったときにコミュニケーションをとることができます。
さらにコミュニケーションを深めるツールとしておすすめできるのがサンクスカードという制度です。
サンクスカードとは、同じ職場の人に対して「ありがとうございます!」と感謝の気持ちを小さなカードに書いて送るという制度です。
サンクスカードの効果として、
・仕事のモチベーションの向上
・コミュニケーションの活性化
・初めて話す人とのコミュニケーションをとるきっかけを作ることができる
というものがあります。
有名な企業様もサンクスカードを導入しており、「社内のコミュニケーションが活性化できた」と好評です。
「サンクスカードのやり取りをテレワーク中に行うのは難しいのでは?」という場合には、サンクスカードをそのままにスマホアプリにした「サンクスカードアプリ」がおすすめです。
テレワークは密集を防ぐ対策として導入することが多いと思います。
ですが中には「今のご時世、テレワークで行える仕事はないかな…?」と考えている人も多いのではないでしょうか?
働ける人の数は多ければ多いほど助かると思いますので、テレワークを駆使した働き方を募集して考えてみるのも良いと思います。
もちろんコミュニケーションの活性化をまずは行い、テレワークの成果を出しましょう!
テレワークを導入する際に考えておくこととして、
・コミュニケーション不足が問題視されるため、コミュニケーション活性化を最優先に考える。
・Googleミートなどのミート機能を使っていつでも話せるようにするのが、コミュニケーション活性化のポイント。
・サンクスカード(アプリ)でテレワークとは別のコミュニケーション手段も良い効果が期待できる。
ということをまずは行い、コミュニケーション活性化を目指して頑張りましょう。
サンクスカードが使いやすいアプリになりました!
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2013年11月5日 制定
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