株式会社錦水館様
創業は大正元年。
「宮島潮湯温泉と食を愉しむお洒落宿【錦水館】」と「大人のための宮島の我が家【ホテル宮島別荘】」の２つの宿を経営しています。
世界遺産であり、国内・海外から多くのお客様を集める宮島。
観光以外にも荘厳な厳島神社での七五三や婚礼、弥山への登山を楽しむ人等、多彩な目的の人々が訪れるこの地で、100年以上にわたって神の島・宮島と共に歩んでいます。
【サンクスカードアプリを始めて変わった事はありますか？】
元々紙で仕組みはありましたがアプリに変えたことで集計にかかっていた約6時間程がなくなり、お客様にその時間を使えるようになりました。また紙も外注していたので約8万円程の経費削減になっていると思います。EGも導入しており、プロファイルを写真設定するルールにしているので活用にも繋がっています。
【サンクスカードの送受信枚数にたいして、評価や罰則があるかどうか。】
評価項目に入れているので賞与の査定に影響します。罰則はありません。感謝の気持ちを大事にする社風なのでコミュニケーションツールの1つになっています。また年一回、経営計画発表会で「サンクスカードあげたで賞」「もらったで賞」を設けており表彰されます。賞金も出ます。
【お困りごとについて】
スマートフォンを持っていない方、高齢の方は紙で仕組みを残しているので紙の集計とアプリの集計を合算して計算しています。紙の集計の漏れがないように気をつけています。
運営会社
株式会社エヌエスケーケー
コミュニケーションサポート
営業時間 9:00〜17:00（土日祝日はお休み）
〒657-0038 兵庫県神戸市灘区深田町4丁目1-1
ウェルブ六甲道2番街5階
ご安心ください！
導入、運用にあたり
１社１担当者制で徹底してサポートいたします。
導入前でも、気軽にご相談くださいませ。
お申し込み
〜導入までの流れ
担当営業から連絡
弊社担当営業からすぐにご連絡。お申し込み内容を確認させていただきます。
弊社にて登録作業後、運用開始
登録作業完了後にご連絡差し上げます。お客様からの必要ファイルを受領後、最短５営業日で運用開始になります。
株式会社エヌエスケーケー
個人情報保護方針
株式会社エヌエスケーケーは、通信機器関連商品の開発、販売及びビジネスコミュニケーションコンサルタント事業を運営する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
法令・規範の遵守
私たちは、個人情報に関する法令、規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
個人情報の取得、利用、提供
私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
個人情報の適切な管理
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
継続的改善
私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
問い合わせへの対応
私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
2013年11月5日 制定
株式会社エヌエスケーケー
代表取締役社長
