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山市自動車株式会社様

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安心の車検整備を、日頃より便利にご利用頂けるよう、より早く・確実に作業ができるようスタッフ皆様一丸になって日々研究努力を積み重ね作業を続けている企業様です

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【サンクスカードの送受信枚数に対して評価や罰則があるかどうか。ある場合はその基準。】

色々な条件をクリアすると5,000円の手当てを出すようにしている。サンクスカードを入れているのは仕事ができなくてもサンクスカードを書くことはできるから。

【流通枚数の多い部署や利用者の取り組み】

今一番書いているスタッフは50代だけど、このスタッフは入社したばかりの人なんだよね。
サンクスカードって誰でも絶対に目標クリアできるから、入って半年ぐらいだけど誰でもできることからやろうとしているんだと思う。実際にコミュニケーションが取りやすくなってると思うよ。

【サンクスカードアプリを始めて変わった事はありますか?】

小さいことに感謝できるようになってきた。導入したばかりの時は「○○ありがとう」とかだけのカードばかりになっていたが、今は一言を追加するスタッフが増えてきた。「○○ありがとう」から更に一言が入るともらった方の気持ちも全然違うと感じたよ。それに御礼を言い忘れたときはサンクスカードを送らないといけないという気持ちになってきた。今は御礼を言い忘れてしまってもサンクスカードがあるからちゃんと伝えることができて、前に比べてもやもやすることもなくなった。

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