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株式会社八天堂様

株式会社八天堂様

昭和8年に和菓子屋として創業。くりーむパン・八天ロール・メロンパンを製造、販売されている企業様です。大人気「くりーむパンの八天堂」を全国展開されており、オンラインショップも運営されています。

http://hattendo.jp/

【アプリを始めたきっかけはなんですか?】

サンクスカードの集計やカット、印刷などの手間がかかりすぎていたからです。最初は毎日少しずつやってたんですが、だんだん溜まってしまって。1ヶ月分をまとめてやると12時間くらいかかっていました。
もともと社風作りや、やり続けることを目的として、紙のカードでサンクスカードの仕組みを始めました。しばらくうまくいってたんですが、1年以上たったころ、流通枚数が落ち込んできました。社長から、負担があるなら改善するために動いて欲しいといわれ、急いでアプリを探して、そのときに見つけたのがこちらのサンクスカードアプリでした。上司と部下のやりとりがみれるのがいいですね。
ちなみに紙のサンクスカードもまだ続けていて、アルバイトや研修生は紙でやってもらっています。紙のほうは、毎月3種類、オリジナルの台紙を名刺サイズで作っています。今のところは紙での運用も続ける予定です。

【活性化のために、工夫されていることはありますか?】

自社のオリジナルテンプレートを登録できるということだったので、毎月1枚、手書きのサンクスカード台紙を作成してます。お店のPOPとか作ってる制作の人が担当して書いています。毎月、それを楽しみにしてる人もいますね。

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