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株式会社凪スピリッツ様

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ラーメン店の運営、飲食店経営・飲食事業に関するコンサルティング、飲食商品の開発および販売をされている企業様です。『ラーメン凪』をはじめとしたラーメン店を国内に17店舗、海外にも30店舗出展されており、煮干を追求した「すごい!煮干ラーメン」が大人気となっております。
(弊社の社長や営業マンも大ファンで、出張の際は毎回通っています!)

http://nagispirits.com/

 

元々紙でサンクスカードの仕組みがあったわけではなく、まずはアプリを触ってみようということで使い始めました。
現在はまだ社員だけですが、仕組みがだんだん定着してきたので、今後はアルバイトも含めてもっと活性化させていきたいと考えています。

【サンクスカードを始めて変わったことは?】

サンクスカードを始めてからの効果っていうのは、まだスタートして4ヶ月なので具体的にはわからないですが、仕組みは少しずつ定着してきています。
サンクスカードアプリは、シンプルで簡単に使えるのがいいですね。書きやすいしごちゃごちゃしていなくて。以前別のサービスを使ってたんですが、機能がいろいろとありすぎて定着しなかったんです。

(導入してからの集計データをご覧いただいて)
こういうデータを見ると、面白いですね。
いつも送受信ランキング上位にいるこの女の子はお店のいちスタッフなので、日ごろ店舗でどんなコミュニケーションを取ってるのか、どんな取り組みをしているのか気になります。

【今後どう活用していきたいですか?】

各店舗でサンクスカードをどのように使っているのか、また誰が使えていないのかをチェックしていきたいですね。
始めて4か月立ちますが、今はまだ担当者等も決まっていないので、担当者を決めてしっかりと管理をしていきたいと思っています。

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